Mercury Saint-Petersburg – официальный дилер Bentley, Maserati, Ferrari и Lamborghini в Петербурге. У нас была задача непростая: в условиях сжатого бюджета на маркетинг увеличить продажи в 2 раза. Мы себе поставили задачу шире – увеличить и продажи и доход. Для этого мы ввели в ассортимент новые услуги, освежили те, что были. Мы целиком поменяли парадигму работы с клиентом: Создали программу вовлечения клиента в мир роскошных…
Продажи товаров и услуг класса Luxury
Маркетинговые решения по реализации товаров повседневного спроса существенно разнятся с предложениями клиентам товаров и услуг класса «премиум» и «люкс». Для большей части потребителей данная ниша остается за пределами их финансовой возможности. VIP-клиенты относятся в привилегированной категории, они могут себе позволить приобретение уникальной продукции, но и к ним нужен особый подход. Основной принцип продаж в любом случае один – на каждый продукт найдется свой покупатель. А…
Оценка персонала и мотивация
Уже не раз мы слышали от клиентов Университета продаж о том, что «вот бы, взять этих продавцов, выгнать и нанять хороших». На деле мало кто из заказчиков на это готов, но иногда приходится констатировать: «пациент скорее мертв». У продавцов есть много непоказаний. Это на первый взгляд продавать могут все. На самом деле, продавец должен иметь несколько качеств без которых поход в продажи не принесет успеха:…
Оценка персонала на предприятии и организации
Оценка персонала в организации – процесс, который необходим всем трем сторонам: собственникам предприятия и топ-менеджерам, для того, чтобы понимать какого уровня команду им удалось создать и какой сложности задачи эта команда может решать. Какие есть проблемы, и в какой плоскости они лежат. Оценка персонала на предприятии позволяет понять – можно ли выявленные недостатки исправить или лучшее лекарство – гильотина. Оценка персонала в организации проводится нами…
Оценка и отбор персонала
Сегодня в продажах и работе с клиентами люди решают все. Поэтому оценка деятельности персонала – ключевая функция в продажах, если мы хотим держать удовлетворенность клиента высокой, а план продаж – выполненным. Отбор и оценка персонала Первая фаза любых продаж – нанять продавцов. Это наш конек. Отбор и оценка персонала начинается с составления привлекательного объявления о найме. Затем мы переходим собственно к отбору. Для разных позиций…
Управление продажами
Управление продажами – эксклюзивная и очень деликатная услуга, которую не доверишь случайным людям. Управление процессом продаж подразумевает, что люди разбираются в это отрасли досконально и владеют всеми современными инструментами. Наше управление продажами началось с поселка «Репинская усадьба» и мы добились веского результата – за 2013 год продали 5 домов в сегменте от 33 до 57 млн. руб. Вторым нашим контрактом стала гостиница «Морской вокзал», где…
Как сформировать клиентскую базу: принципы
На нашем курсе по развитию продаж Виталий Новиков рассказывает о том, как сформировать клиентскую базу.
Тренинг Эдуарда Браулта и Виталия Новикова «Эта новая энергия бизнеса»
Эдвард Браулт – энерджи-коуч с мировым именем, помогает миллиардерам и бизнес-лидерам из более чем 20-ти стран достигать беспрецедентных результатов, испытывая от этого огромное удовольствие. Среди его клиентов – звезды тенниса, олимпийские чемпионы, голливудские звезды, члены королевских семей Англии и Тайланда, и такие мировые знаменитости, как Кайли Миноуг. Виталий Новиков – глава Университета продаж, эксперт в области развития бизнеса, продаж и маркетинга. Руководил подразделениями компаний «Северсталь»,…
«Университет продаж» открывал Всемирную неделю предпринимательства
Виталий Новиков, Дмитрий Вагин и Александр Ружинский на всемирной неделе предпринимательства Виталий Новиков принял участие в качестве ведущего и модератора Открытия Всемирной недели предпринимательства в Санкт-Петербурге. В Питере прошло мероприятие, которое в 157 странах мира продвигает развитие предпринимательства и помогает бизнесменам найти новые идеи, технологии и вдохновение. Открытие Всемирной недели предпринимательства в Санкт-Петербурге доверили Виталию Новикову, главе Университета продаж. На открытии присутствовал вице-губернатор Санкт-Петербурга Сергей…
Отзыв Анны Дубовенко
Анна Дубовенко менеджер по развитию отдела продаж компании «ЛИНК» Я была участником 2-х дневного тренинга «Рывок в продажах». В любом тренинге самое важное – это возможность применить на практике полученные знания уже сегодня. Поэтому для меня первостепенным стало отработать полученные знания, превратив их сразу в навык, и уже завтра активно использовать это в повседневной работе. Важнейшими преимуществами тренинга стали интерактив, скорость подачи информации, возможность реализовывать…